Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est assurĂ©e par Mondial relay. Les frais de livraison sont calculĂ©s en fonction du poids de votre colis. Le tarif pour un colis dâun poids infĂ©rieur Ă 500g est de 4,40 euros pour la France. La livraison vous est offerte pour tout achat de 40 euros, en France, Belgique et Luxembourg. Les livraisons en destination du Pays Bas, Espagne, Allemagne, Autriche et Italie sont offertes Ă partir de 100 euros dâachat.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent du pays de livraison. Il faut compter entre 3 et 5 jours pour la France.
Quelle est votre politique de retour ?
Toutes les conditions de retour sont disponibles ici : https://malle-aux-merveilles.com/remboursements_retours
Comment puis-je demander un remboursement ?
Pour pouvoir bĂ©nĂ©ficier dâun retour, votre article doit ĂȘtre inutilisĂ© et dans le mĂȘme Ă©tat dans lequel vous lâavez reçu. Il doit Ă©galement ĂȘtre dans lâemballage dâorigine.
Acceptez-vous les Ă©changes de produits ?
Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont dĂ©fectueux ou endommagĂ©s. Si vous devez l’Ă©changer contre le mĂȘme article, envoyez-nous un e-mail et la preuve en photo des dĂ©gĂąts Ă malleauxmerveilles@gmail.com et envoyez votre article Ă : 3 rue Saint-Maurice – 67670 Mommenheim.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Les méthodes de paiement acceptées sont :
- le virement bancaire (pour les professionnels)
- le chĂšque
- la carte bancaire
- Google Pay
La commande ne sera expédiée que lorsque le paiement est reçu.
Les paiements en ligne sont-ils sécurisés ?
Les paiements en ligne sont sĂ©curisĂ©s grĂące Ă l’application STRIPE.
Puis-je payer par virement bancaire ?
Le virement bancaire est acceptĂ© pour les professionnels. NĂ©anmoins, vous pouvez me contacter pour en faire la demande si vous ĂȘtes un particulier.
Ătes-vous certifiĂ©s cruelty-free et vegan ?
Malle aux Merveilles nâest pas certifiĂ©e. Cependant, nous privilĂ©gions les fournisseurs qui ont la certification. Le bien-ĂȘtre est notre principale prĂ©occupation.
Pouvez-vous me parler de votre entreprise ?
Malle aux Merveilles est une entreprise familiale qui souhaite vous permettre de trouver diffĂ©rents types de produits au mĂȘme endroit. Notre slogan : Boutique Ă©thique sans prise de tĂȘte et Ă l’Ă©coute de vos besoin.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez prendre contact avec nous depuis la page contact de ce site ou par téléphone